Última atualização: 20 de julho de 2026
1. Introdução
A presente Política de Privacidade tem por finalidade informar como a TECNED - Tecnologias Educacionais LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº [--CNPJ--], com sede na Rua Poeta José Sales de Campos, 705, Coroa do Meio, Aracaju - SE, Brasil, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam o site www.tecned.com.br.
Ao utilizar nosso site, o usuário concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos voluntariamente
Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Empresa/organização (quando informado)
- Assunto e mensagem
2.2. Dados de navegação
De forma automática, podemos coletar informações durante a navegação, tais como:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (site de referência)
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações: Entrar em contato com você após o preenchimento do formulário para fornecer informações sobre nossos serviços.
- Melhorar serviços: Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário e a qualidade de nossos serviços.
- Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
- Comunicação: Enviar informações sobre nossos serviços, quando houver consentimento.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos da LGPD (Art. 7º):
- Consentimento (Art. 7º, I): Quando você nos fornece dados voluntariamente por meio do formulário de contato.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): Para atender solicitações e formalizar propostas de serviços.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria dos serviços e análise estatística de uso do site.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Quando exigido por lei ou regulamento.
5. Compartilhamento de Dados
A TECNED não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail marketing, analytics), que são obrigadas contratualmente a manter a confidencialidade dos dados.
- Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
- Proteção de direitos: Para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da TECNED, de nossos usuários ou do público.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação.
6.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador e armazene informações.
6.2. Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de análise: Coletam informações sobre como o site é utilizado (Google Analytics, por exemplo).
- Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar funcionalidades e preferências.
6.3. Como gerenciar cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis sem o uso de cookies.
Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte a ajuda do seu navegador:
7. Retenção dos Dados Pessoais
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados:
- Dados de contato: Mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e eventuais acompanhamentos, respeitando prazos legais.
- Dados de navegação: Armazenados conforme políticas dos prestadores de serviços (ex.: Google Analytics mantém dados por até 26 meses).
Após o período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a LGPD;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento;
- Informar sobre entidades com as quais houve uso compartilhado de dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@tecned.com.br
9. Segurança dos Dados
A TECNED adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Entre as medidas adotadas, destacam-se:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL);
- Controle de acesso aos sistemas;
- Monitoramento e auditoria de segurança;
- Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados.
10. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tomaremos providências para eliminar essas informações o mais rápido possível.
11. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados pela TECNED. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar, pois não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros.
12. Alterações nesta Política
A TECNED reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhor atender à legislação vigente e às práticas adotadas pela empresa. Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para se manterem informados.
As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da TECNED é responsável por atender às solicitações e fornecer informações sobre o tratamento de dados.
Contato:
- E-mail: contato@tecned.com.br
- Telefone: +55 (79) 98802-3966
- Endereço: Rua Poeta José Sales de Campos, 705, Coroa do Meio, Aracaju - SE, Brasil
14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Caso você considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site: www.gov.br/anpd
- E-mail: encarregado@anpd.gov.br
15. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@tecned.com.br
- Telefone: +55 (79) 98802-3966
- Endereço: Rua Poeta José Sales de Campos, 705, Coroa do Meio, Aracaju - SE, Brasil